A GFS Indústria de Alimentação Animal Ltda, nome fantasia GFS – Global Feed Solutions, CNPJ 20.246.389/0001-67, inscrição estadual 90664971-32, com sede na Rua Haydio Miguel de Souza, 100, Parque Industrial Zona Norte, Apucarana/PR, CEP 86806-440, é a controladora dos dados pessoais tratados neste site e no WhatsApp da empresa. Contato do encarregado: contato@gfs.group e +55 43 3423-5708. Esta política cobre https://gfs.group/, inclusive as versões em outros idiomas, formulários, e-mail e o número de WhatsApp Business da GFS.
No site, coletamos nome, e-mail, telefone, empresa, cidade, cargo e o texto que você envia. Também registramos endereço IP, data e hora, páginas visitadas, navegador, idioma e identificadores de cookie. No WhatsApp, coletamos o número, o nome de perfil, o conteúdo das mensagens, áudios, imagens e arquivos que você envia, e o horário. Se a conversa gerar atendimento comercial, guardamos empresa, interesse em produto, volume aproximado e o histórico necessário para continuar o contato. Não pedimos documento de identidade, dado de saúde, dado de criança nem dado bancário por esse canal. Se você enviar isso mesmo assim, apagamos assim que identificarmos.
Usamos os dados para responder pedidos de informação e de orçamento, prestar atendimento técnico sobre nutrição animal, registrar a conversa, dar seguimento comercial a quem pediu contato, operar e proteger o site, medir o uso de forma agregada e cumprir obrigação legal ou ordem de autoridade. Não usamos a conversa para decisão automatizada que produza efeito jurídico. Não vendemos lista de contatos. Mensagem comercial só segue com base no contato que você iniciou ou no consentimento, e você pode pedir para parar a qualquer momento.
O tratamento se apoia na execução de procedimentos preliminares a pedido do titular, no legítimo interesse de responder e registrar o atendimento, no consentimento quando a mensagem for promocional ou o cookie não for essencial, e no cumprimento de obrigação legal. O consentimento pode ser revogado sem prejuízo do que já foi tratado de forma lícita.
A operação do WhatsApp é feita na plataforma da Meta. Ao escrever para o nosso número, a mensagem é processada pela Meta conforme a política dela, em https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy. Compartilhamos dados com quem hospeda o site, envia e-mail e guarda backup, somente para prestar esse serviço e sob dever de confidencialidade. Também compartilhamos quando a lei ou uma autoridade exigir. Não compartilhamos com anunciantes para que eles montem perfil seu. A GFS não usa os dados do WhatsApp para treinar modelo de inteligência artificial de terceiros.
Os dados podem ser tratados no Brasil e em países onde a Meta e os operadores de hospedagem mantêm servidores. Quando houver transferência internacional, ela ocorre para executar o atendimento que você pediu, com as salvaguardas previstas na Lei 13.709/2018. A conversa e o cadastro comercial ficam enquanto durar o atendimento e pelo prazo em que a GFS precisar demonstrar o contato, no máximo cinco anos após o último contato, salvo obrigação legal maior. Dados de segurança do site ficam por até doze meses. Depois disso, apagamos ou anonimizamos.
Você pode confirmar o tratamento, acessar, corrigir, pedir anonimização, bloqueio ou eliminação, pedir portabilidade, saber com quem compartilhamos e revogar o consentimento. O pedido vai para contato@gfs.group, com o número ou o e-mail usado no contato. Respondemos em até quinze dias. Você também pode peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
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Este canal não é dirigido a menores de dezoito anos. Se identificarmos dado de criança ou adolescente enviado sem base legal, apagamos. A versão vigente é a publicada nesta página, com a data da atualização. A publicação substitui a anterior. O uso do site ou do WhatsApp depois da atualização vale como ciência desta versão. Dúvidas: contato@gfs.group.
